Politique de retour
Bienvenue sur ma page dédiée à ma politique de retour. Chez Du rêve Aux fils, j'attache une grande importance à la satisfaction de mes clients et je m'efforce de garantir une expérience d'achat sans souci. Découvrez ci-dessous plus d'informations sur ma politique de retour.
Personnalisation
Veuillez noter que si vous passe une commande personnaliser, nous n'offrons ni remboursement ni échange. Chaque article est conçu spécialement pour vous, ce qui le rend unique et non retournable.
Défauts articles
En cas de réception d'un produit défectueux (fermeture, pression …), veuillez me contacter dans les plus brefs délais. Je ferais de mon mieux pour résoudre le problème et vous offrir une solution satisfaisante.
Retour, échange ou remboursement
« Votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction ? Les produits achetés en ligne peuvent être retournés dans un délai de 15 jours à compter de la date d'achat afin de bénéficier d’un remboursement intégral, d’un échange contre un article d’une valeur similaire. Les articles retournés en dehors du délai de 15 jours ne sont ni remboursables ni échangeables. Les produits doivent être retournés propres et intacts.
Attention :
Soyez conscient que les articles personnalisés ne sont ni repris, ni remboursables, ni échangeables.
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